Os Tipos de Regra determinam a natureza de uma Regra. Elas se comportam de maneira diferente dependendo do tipo de Mensagem Recebida (Intenção). É como um filtro que aumenta suas possibilidade de atendimento.
Responde se a mensagem de Entrada contiver a Palavra-Chave na frase.
Nessa regra, você tem a opção de determinar que a frase contenha a palavra chave em todas posições, no início e/ou no fim da mensagem também.
Considere utilizar “|” (pipe) para separar e determinar que várias palavras-chave de entrada respondam a uma Resposta.
Exemplo:
Oi|Olá|Tudo bem|Opa
Responde se a mensagem de Entrada for exatamente a Palavra-Chave.
Logo, como exemplo, para mensagem recebida “Tudo bem”, se o cliente envia “Tudo” ou “bem” de forma separada, nada aconteceria, pois, essas palavras separadas não correspondem exatamente à Palavra-Chave “Tudo Bem”.
Responde se a mensagem de Entrada for uma Expressão regular como email, números de celular, etc…
A Expressão Regular é um código que funciona como um filtro para perceber se o cliente enviou o que foi solicitado, como um email, telefone ou CPF. Isso ajuda o WhatsBot a interpretar itens diferentes de palavras comuns.
Como exemplo, o código email de uma Expressão Regular seria:
/^[a-z0-9.]+@[a-z0-9]+\.[a-z]+\.([a-z]+)?$/i;
Responde a 1º mensagem do contato, independente das Palavras-Chave inseridas.
O sistema grava por 14 dias o cliente.
Responde a todas as Palavras-Chave segundo a Inteligência Artificial (I.A.) ARBot.co.
Clique no vídeo acima e descubra como você instala o WhatsBot.
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