1º coisa que você deve saber é que o App WhatsBot lê as notificações do WhatsApp® para respondê-las.
Logo, caso você esteja conversando com um Usuário ou Grupo, neste momento o WhatsBot NÃO responderá a esse usuário ou grupo.
A 2º coisa importante a saber é: caso você silencie um Usuário ou Grupo, ele NÃO terá respostas automáticas do WhatsBot.
A 3º é que você depende de uma Regra criada para que o sistema funcione.
Se você acredita que nenhum dos itens acima é seu caso, veja outros problemas abaixo:
> App Ligado ou Desligado
Verifique dentro do App WhatsBot se o App está na posição “Ligado” (Chave canto superior direito. Ela tem que estar com a chave virada para o lado direito).
> Notificações de Alta Prioridade
Verifique se as notificações de Alta Prioridade estão ligadas dentro do próprio WhatsApp®.
Vá em:
1) App WhatsApp® >> Menu top direito >> Configurações >> Notificações:
2) Agora em Notificações mensagem procure por Notificações de alta prioridade e deixe marcado: Sempre mostrar notificações.
No mesmo local, mas logo abaixo temos Notificações de grupo. Procure por Notificações de alta prioridade e deixe marcado: Sempre mostrar notificações.
Agora é só voltar que ficará salvo.
Dica: Você ainda pode silenciar manualmente Usuário e Grupos para o WhatsBot não agir.
> Verifique se o Android está deixando o App interagir com as Notificações.
Dentro do App WhatsBot, clique no Menu da Esquerda >> Não está funcionando >> Pop up surgirá. Clique em Vamos lá >> Ative a chave para dar acesso às notificações.
*Dica:* Caso já esteja Ligada, Desligue e Religue.
> Continuo com problema
Se mesmo assim seu problema não foi resolvido, reinicie seu celular e cheque os passos 1, 2 e 3 acima.
Se ainda não resolver, considere desinstalar o App WhatsBot e Reinstalar tudo novamente.